Mikroskopy ARSENAL: Certifikáty

Systém řízení kvality

Společnost ARSENAL se trvale snaží o zvyšování kvality poskytovaných služeb a jejím prvořadým cílem je spokojenost zákazníků. Certifikát ISO 9001: 2000 je pro naše zákazníky zárukou toho, že u nás vždy najdou kvalitu, kterou očekávají.

V srpnu roku 2004 proběhl certifikační audit, na jejímž základě byl společnosti ARSENAL, jako první české společnosti svého druhu, vystaven certifikát systému řízení kvality, stvrzující plnou kompatibilitu kvality poskytovaných služeb s požadavky mezinárodních norem ISO 9001. Tento certifikát nám byl udělen renomovanou švýcarskou společností SGS, světovým leaderem certifikačních služeb.

Kvalita naší práce je pravidelně prověřována vnitřními audity a jednou ročně se koná dozorový audit, při němž je systém řízení kvality a jeho shoda s normami ISO 9001 podroben kontrole nezávislého certifikačního orgánu. V září roku 2007 proběhl velký recertifikační audit, kdy byla shledána 100% shoda systému řízení kvality společnosti ARSENAL s požadavky normy ISO 9001:2000 a zpráva zdůraznila jako pozitivum právě zaměření společnosti ARSENAL na zákazníka a jeho potřeby.

Systém řízení kvality dle ČSN EN ISO 9001:2000 se vztahuje na obor:
Design, vývoj, výroba, nákup a prodej mikroskopické techniky, optických přístrojů a zařízení. Servis mikroskopické techniky.
Vydaný certifikát je platný od 28. září 2007 do 28. září 2010.